Étude de cas: les bouteilles de shampooing à large bouche personnalisées améliorent l'expérience de remplissage des utilisateurs

🧴 point de douleur client

Un client de commerce électronique a signalé un problème où les consommateurs éprouvaient de la frustration lors du remplissage du shampooing des grands packs de recharge dans des bouteilles traditionnelles à col étroit. En raison du cou étroit, le liquide s'est souvent répandu, entraînant des déchets, des inconvénients et des critiques négatives. Ce problème était particulièrement important dans les produits comme les shampooings et les conditionneurs, qui sont plus épais et plus difficiles à contrôler. Les consommateurs devaient souvent secouer excessivement la bouteille, ce qui a entraîné un versement inexact. Non seulement cela a affecté l'expérience utilisateur, mais cela a également conduit à une augmentation des plaintes et à des commentaires négatifs, à endommager la réputation de la marque et à avoir un impact sur les ventes.

🛠 solution Paupack

Pour résoudre ce problème, Paupack a développé une solution innovante adaptée aux besoins du client. Nous avons conçu une bouteille à large oreille avec un bec de déversement et dirigée par le flux. Cette conception a permis au liquide de se déverser en douceur sans risque de renversement, assurant une expérience de versement plus précise et contrôlée. De plus, pour répondre à la demande pour les utilisateurs de contrôler la quantité de liquide distribuée, nous avons ajouté des marques de volume claires et visibles sur le corps de la bouteille transparente. Cette fonction a permis aux consommateurs de surveiller facilement la quantité de liquide à l'intérieur, empêchant la surexploitation et la réduction des déchets.

De plus, nous avons également amélioré le mécanisme d'étanchéité de la bouteille pour assurer aucune fuite pendant le transport. En améliorant l'étanchéité entre la bouteille et le capuchon, nous avons veillé à ce que le produit soit resté sécurisé pendant l'expédition et le stockage. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec le client pour optimiser les matériaux de la bouteille et du plafond pour assurer un ajustement parfait et une fonctionnalité maximale.

✅ Résultats

La nouvelle conception de la bouteille a abordé avec succès les problèmes soulevés par les clients et conduit à une amélioration significative de la satisfaction des consommateurs. Les données post-lancement ont révélé que les taux de rachat des clients ont augmenté de manière significative et les avis sur les produits se sont considérablement améliorés, avec une réduction marquée des commentaires négatifs. Le résultat le plus notable a été l'augmentation de 65% des ventes mensuelles par rapport à la période précédente après l'introduction de la nouvelle bouteille. Ce cas démontre la capacité de Paupack à innover dans la conception des emballages et comment nos solutions personnalisées peuvent créer une valeur commerciale tangible et améliorer la compétitivité du marché.

Dans ce cas, Paupack a présenté notre compréhension approfondie des besoins du marché et notre capacité à répondre rapidement aux points de douleur des clients. Notre conception a non seulement résolu des problèmes pratiques, mais a également amélioré l'image de la marque avec des innovations réfléchies, aidant notre client à prendre un niveau plus fort sur le marché.